Hodnocení obchodu

Škoda, že zákaznice nenapsala u kterého, samotnou mne to zajímá. Výsledný vzor také závisí na tom, na kolik ok ponožky nahodíte, jinak bude vzor vypadat na dámské útlé noze - nahozeno na 48 ok a jinak na velké pánské široké noze - nahozeno např. na 68 ok...Katrincola

Dobrý den, omlouváme se za komplikace, záměnu prověřuji ve skladu a pošleme Vám správnou přízi. Vaše maily bohužel spadly do spamu a já jsem o nich nevěděla. V případě, kdy neodpovídáme, je třeba zavolat nebo alespoň napsat SMS, už podle recenzí zde na Heurece je přece patrné, že komunikujeme se všemi zákaznicemi bez problémů, proto jde o technický problém, nikoliv o to, že bychom Vám nechtěli poslat Vaše JEDNO KLUBKO a riskovali tak ztrátu dobrého jména?? Pokud se o problému nedozvíme, nemůžeme jej řešit...krom toho již tři měsíce máte přízi, kterou mít nemáte a ani tuto jste neposlala zpět k výměně, pokud byste ji poslala zpět jako reklamaci, měla by jste tu svoji již 3 měsíce u sebe. Milé zákaznice promiňte, ale někdy Váš způsob komunikaci naprosto nechápu. Nemáte čas vzít do ruky telefon, ale psát tu špatné recenze čas máte? Nebylo by lepší komunikovat s námi než s celým světem, Který Vám ale...nepomůže. Kateřina Fantová - Katrincola