Jehlice Knit Pro Nova Metal šroubovací výměnné

Paní Vinklárková se zdatná manipuátorka a arogantní osoba, která si myslí, že obchod je jednostranná záležitost, kdy si může zákazník vynucovat cokoliv a obchod MUSÍ plnit nereálná přání. Nejdříve reklamovala jeden pár jehlic s neskutečným mechanickým poškozením (podrásané nějakým velmi ostrým předmětem) a o pár dní později i druhý pár. Všechny jehlice z této várky byly pečlivě zkontrolovány a žádné nejevili známky mechanického poškození, jako tyto reklamované. Pokud je jehlice špatně eloxovaná, jak uvádí paní Vinklárková, potom by na ní byl nestejně barevný flíček, nikoliv několik hlubokých tenkých rýh. Jak já, tak dodavatel reklamaci zamítl. V rámci dobrých obchodních vztahů jsem paní Vinklárkové první jehlice i přes zamítnutou reklamaci poslala NA SVOJE VLASTNÍ NÁKLADY A TO JAK ZBOŽÍ, TAK POŠTOVNÉ JSEM UHRADILA ZA NI, i když na to neměla zákaznice žádný nárok. Po druhém vynucování dalších poškozených jehlic jsem opět vstřícně nabídla nový pár ZDARMA, jen jsem požádala o uhrazení druhého poštovného. Strhl se proud výhružek, manipulací, nadávek a urážek, který nehodlám akceptovat. Proto jsem svoji vstřícnou nabídku stáhla a druhé jehlice, NA KTERÉ NENÍ NÁROK, PROTOŽE REKLAMACE BYLA ZAMÍTNUTA ji nepošlu. Každý problém se snažím řešit vždy ve prospěch zákaznic, ale vydírat se nenechám. Obchod je dohoda dvou stran, kdy každá má svoje povinnosti, ale i svoje práva. Sprostým, arogantním jednáním se zastrašit nedám. Stojím za svým rozhodnutím, že si zákaznice jednoznačně poškodila jehlice sama nebo jí je poškodil někdo až po té, co zboží převzala a 14 dní měla u sebe. Zároveň jsem zákaznici, která mi vyhrožovala, že už u nás nenakoupí napsala, že budu jedině ráda, dle obchodního zákaníku nemusí obchodník obchodovat se zákazníkem, který hrubě porušuje dobré mravy, což vydírání a výhružky jednoznačně splňují, Katrincola - Kateřina Fantová

To, že kovové jehlice kloužou je jejich hlavní a nejlepší vlastnost, není nic horšího, než když jehlice drhnou... ale i takové máme, kupujte příště bambusové jehlice ;-) Katrincola

Tato jehlice je patrně zralá na reklamaci, to není problém, jehlici vyměníme. Tyto jehlice se prodávají velmi často a nejsou na ně žádné podobné stížnosti, proto usuzuji, že jde pouze o tento kus. Katrincola