Hodnocení obchodu

Vážená paní Hozáková, objednala jste si 5 klubek ponožkové příze a jedny kruhové jehice, které jsou na papírové kartě a v plastovém přebalu... o jakých hygienických důvodech mluvíte? Neprodáváme nebalené potraviny ani použité kalhotky... nepovažuji tedy za nutné ve skladu chtít, aby zatěžovali naši planetu dalšími kartony a plasty- Dostala jste i návod na svetr za jednu jedinou korunu jako dárek, poděkováním jste se nezabývala a nyní hodnotíte bezchybné doručení 60%?? To si děláte srandu!? objednáno v sobotu 3.2. 15:42 hod odesláno z našeho skladu v pondělí dopoledne doručeno na adresu zákazice v útery 6.2. 10:06 hod! O každé kroku vyřízení objednávky chodí zákaznicím automatické maily, od přepravce taktéž. Zákaznice nekontaktovala mailem ani telefonicky eshop, nyní napíše zcela nerelevantní recenzi... nechápu. Co prosím očekáváte?? Katrincola

Dobrý den paní Konvičná, to je zarážející, že internetový obchod hodnotíte tak velmi kriticky (60%) podle toho, že nemá kamennou prodejnu... stejně jako 99% jiných internetových obchodů. Máte možnost si zboží vyzvednou v Zásilkovně, Balíkovně, v boxech a samozřejmě nechat třemi různámi přepravci dopravit na jakoukoliv adresu... V Brně bydlím já, majitelka a provozovatelka e-shopu, ale sklad e-shopu sídlí v Praze (protože jsou tam služby skladování zboží podstatně levnější), kde je osobní vyzvednutí možné. Zboží jste objednala 24.1., zaplatila jste 25.1., k vyzvednutí bylo 26.1., takže rychlost dodání blesková, na adresu doručujeme také do druhého dne a to již od 109,-Kč, tedy o pouhých 20,-Kč více než stojí Zásilkovna... při objednávce nad 2000,-Kč dokonce platíme přepravu za Vás my. Jehlice Addi Unicorn rozhodně nejsou tupé. Mají standardní špičku, pokud chcete opravdu ostré, je třeba vybrat jehlice Addi Lace, které jsou určeny na "krajkové" pletení a mají protažené a špičatější hroty. https://www.katrincola.cz/jehlice-kruhove-addi-lace-silber-ruzne-velikosti--delka-80-cm/ Katrincola