POZOR ZMĚNA PRODEJNÍ DOBY prodejny v Brně, Horova 7 - út, st,čt 13:00-16:00 (sudé týdny do 17.00), po a pá zavřeno

Proč nelze poslat obyčejně v obálce? Už lze!

Proč nelze zboží zaslat doporučenou zásilku a nabízíme od České pošty jen Balík do ruky nebo Balík na poštu??

Už LZE a to DOPORUČENÝM DOPISEM! Zavedli jsme pro Vás levnější přepravu pro JEHLICE, HÁČKY A DROBNÉ DOPLŇKY (max 5 ks), které se vejdou do obálky velkosti A4 a tloušťky obálky 5 cm. Váha zásilky nesmí přesáhnout 500g. Tento způsob dopravy se NEHODÍ PRO PŘEPRAVU KLUBÍČEK. Cena této dopravy je 70,-Kč vč. DPH

Proč nelze zboží osobně vyzvednout v Brně?

Zboží je uloženo v externím skladu ve Zlíně, kam chodí přímo ze zahraničí. Sídlo firmy je v Brně. Zboží balí ve Zlíně profesionální skladníci a odesílají balíčky buď Českou poštou nebo PPL. Za tuto službu platíme. Ve 100,-Kč poplatku za DOPRAVU je obsaženo poštovné za zásilku, krabice či zesílená obálka, práce skladníků, pronájem prostor a skladování zboží. Tato stokoruna od Vás zdaleka nepokryje tyto náklady. Pokud si zákaznice objedná pouze jednu položku, například jedny jehlice nebo jedno klubíčko, je obchod dokonce v mínusu. Pokud zlevníme poštovné, jak nás často žádáte, budeme muset zdražit všechno zboží a tomu se chceme právě s ohledem na Vás vyhnout. Děkujeme za pochopení 

Kateřina Fantová - Katrincola yarn