Milé pletařky a zákaznice, výrobce jehlic a háčků Addi nám prodloužil dodací lhůty až na 6-10 týdnů. Není v našich silách dodání urychlit. Pokud nejste ochotny čekat na jehlice tak dlouhou dobu, objednávejte pouze zboží, které máme skladem, případně jehlice Knit Pro. Děkuji za pochopení Vaše Katrincola yarn

Proč nelze zboží osobně vyzvednout v Brně ani ve Zlíně?

Proč nelze zboží osobně vyzvednout v Brně ani ve Zlíně?

Proč nelze zboží zaslat doporučenou zásilku a nabízíme od České pošty jen Balík do ruky nebo Balík na poštu??

     Zboží je uloženo v externím skladu ve Zlíně, kam chodí přímo ze zahraničí. Jedná se o externí sklad, o firmu, které platíme za skladování zboží a za expedici balíčků k Vám, ale nemá s námi a s klubky a jehlicemi jinak nic společného. Tato firma sídlí v bývalých skladech Svitu, není sem přístup veřejnosti a není tedy možné zde balíčky vyzvednout a už vůbec ne je zde platit v hotovosti.

     Sídlo firmy je v Brně. Zboží balí ve Zlíně profesionální skladníci a odesílají balíčky buď Českou poštou nebo PPL. Za tuto službu platíme. Ve 100,-Kč poplatku za DOPRAVU je obsaženo poštovné za zásilku, krabice či zesílená obálka, práce skladníků, pronájem prostor a skladování zboží. Tato stokoruna od Vás zdaleka nepokryje tyto náklady. Pokud si zákaznice objedná pouze jednu položku, například jedny jehlice nebo jedno klubíčko, je obchod dokonce v mínusu. Pokud zlevníme poštovné, jak nás často žádáte, budeme muset zdražit všechno zboží a tomu se chceme právě s ohledem na Vás vyhnout. Děkujeme za pochopení 

PS: v blízké době otevřeme vzorkovou prodejnu v Brně, o jejím otevření Vás budeme informovat na Facebooku ZDE

Kateřina Fantová - Katrincola yarn

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.